Ilé Àṣẹ Ifátókùn

Política de Privacidade

Esta política explica como F. L. DA C. CHAVES CONSULTORIA EM MARKETING LTDA (CURSOS ILE ASE IFATOKUN) (CNPJ 37.844.837/0001-27), com endereço em Rua Esmeraldino Bandeira, 91, apto 203, Riachuelo, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20961-080, trata os dados pessoais de quem visita esta loja, compra ou usa a área do comprador, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).

Vigência: 7 de outubro de 2026 · Versão 1

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é F. L. DA C. CHAVES CONSULTORIA EM MARKETING LTDA (CURSOS ILE ASE IFATOKUN). Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com o encarregado pelo tratamento de dados (DPO), Felipe Chaves, pelo e-mail contato@ileaseifatokun.com.br. O contato geral da loja é contato@ileaseifatokun.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Na compra (checkout): nome, e-mail, CPF, número de celular e, quando a oferta pede, endereço (CEP e endereço completo). CPF e endereço completo ficam guardados cifrados.
• Pagamento: o número do cartão, a validade e o código de segurança (CVV) são enviados direto do seu navegador à Pagar.me, nossa operadora de pagamento, que devolve um código (token). Nós não guardamos o número nem o CVV do cartão. Ficam conosco o token, a bandeira e os 4 últimos dígitos, para identificar o cartão em cobranças recorrentes, em compras com um clique e na troca de cartão. No Pix e no boleto guardamos apenas o código da cobrança, o valor e a situação do pagamento.
• Navegação: endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas e ofertas vistas e origem do acesso (por exemplo, parâmetros UTM do anúncio), usados para segurança, prevenção a fraude e medição de resultados.
• Campos digitados e não concluídos: se você preenche seu e-mail ou celular no checkout e não conclui a compra, guardamos esse registro para poder lembrar você da compra (item 5).
• Cidade: a cidade informada pode aparecer, sem o seu sobrenome, em avisos de outras compras na página de vendas (por exemplo, "Maria de Curitiba acabou de comprar"), quando o vendedor mantém esse aviso ligado.
• Área do comprador: e-mail e código de acesso temporário de 6 dígitos que enviamos por e-mail, além do histórico das suas compras.

3. Para que usamos os dados e em que base legal

• Processar a compra, entregar o produto, emitir recibo e dar suporte: execução do contrato e procedimentos preliminares a pedido do titular (LGPD, art. 7º, V).
• Prevenir fraude e garantir a segurança: legítimo interesse e prevenção à fraude (art. 7º, IX e art. 11, II, "g").
• Cumprir obrigações legais e fiscais e defender direitos em processos: art. 7º, II e VI.
• Lembrar você de uma compra que não foi concluída (e-mail e WhatsApp): procedimentos preliminares do contrato a pedido do titular e legítimo interesse (art. 7º, V e IX). A mensagem trata somente da compra que você começou.
• Lembrar você de uma compra que não foi concluída, por e-mail: legítimo interesse (art. 7º, IX), porque você mesmo informou seu e-mail ao iniciar a compra. O descadastro fica sempre disponível em todo e-mail.
• E-mails de marketing: consentimento (art. 7º, I), dado pela caixa que aparece no checkout. Você pode retirá-lo a qualquer momento.
• Medir o interesse nos e-mails de marketing e de recuperação, melhorar o conteúdo e o horário de envio e atribuir compras ao e-mail: o mesmo fundamento de cada tipo de e-mail (item 5), conforme o item 5.1.
• Medir e melhorar anúncios e páginas: legítimo interesse, e consentimento quando exigido pela lei (por exemplo, para marketing por e-mail).
• Crédito para o próximo curso e indicação entre alunos: execução do programa que você escolheu usar.

4. Cookies e tecnologias parecidas

Cookies próprios (do nosso domínio):

• Sessão da área do comprador: mantém você conectado depois de confirmar o código por e-mail. Estritamente necessário.
• Comprador que volta: cookie assinado que reconhece que você já comprou, para preencher seus dados e liberar crédito e ofertas só para você. Não guarda dado pessoal legível.
• Carrinho: guarda os produtos que você adicionou ao carrinho.
• Segurança do aparelho: identificador técnico usado contra fraude e uso indevido. Estritamente necessário.
• Testes A/B e medição: lembram qual versão de uma página você viu e identificam a visita para medir conversões, sem dados pessoais legíveis.
• Funil de ofertas: acompanha em que passo da sequência de ofertas você está.
• Preferência de cookies (gw_consent): guarda a sua escolha no aviso de cookies (Aceitar ou Rejeitar), com a versão do aviso e a data da escolha, por 6 meses, para não perguntar de novo. Você pode mudar a escolha a qualquer momento pelo link "Cookies" no rodapé da página de pagamento.

Cookies e pixels de terceiros (somente quando o vendedor os liga): Meta (Facebook/Instagram), Google Analytics 4, Google Ads e TikTok. Eles medem visitas e compras e ajudam a mostrar anúncios. Só são carregados depois que você clica em "Aceitar" no aviso de cookies (base legal: consentimento, art. 7º, I, da LGPD). Se você clicar em "Rejeitar", ou nada, nenhum cookie nem script desses terceiros é carregado, e a compra segue normalmente. Você pode retirar o consentimento quando quiser, pelo link "Cookies" no rodapé. Também respeitamos o Global Privacy Control e o "Não Rastrear" do navegador. O que muda com o seu "Aceitar": só então o checkout guarda, junto do pedido, os identificadores de anúncio (da URL: gclid, gbraid, wbraid, ttclid e fbclid; dos cookies da Meta, Google Analytics e TikTok: _fbp, _fbc, _ga e _ttp), além do endereço IP, do navegador e da página em que você comprou, para que o vendedor informe a venda por servidor à Meta, ao Google e ao TikTok (API de Conversões, GA4, Google Ads) e associe a compra ao anúncio. Sem o aceite (ou com "Rejeitar"), nada disso é guardado nem enviado a esses terceiros; ficam só os parâmetros de campanha da URL (utm_source, utm_medium, utm_campaign e parecidos), que não identificam você. Os cookies de funcionamento (sessão, segurança, carrinho, comprador que volta e teste A/B) não dependem de consentimento. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador; o checkout continua funcionando, mas alguns recursos podem deixar de funcionar.

5. Mensagens que enviamos

• E-mails transacionais: confirmação de compra, recibo, dados de acesso, avisos de cobrança e de assinatura. Não é possível desativá-los enquanto você tiver uma compra ou assinatura ativa.
• E-mails de recuperação: lembretes sobre uma compra que você começou (carrinho abandonado, Pix pendente, cartão recusado), em até 3 mensagens por dia somando todos os canais. Como você informou seu e-mail ao iniciar a compra, usamos o legítimo interesse, e o link para parar de receber está sempre disponível.
• WhatsApp oficial: ao informar seu celular no checkout, você pode receber lembretes sobre aquela compra pela API oficial do WhatsApp (Meta), apenas entre 8h e 21h, com modelos de mensagem aprovados. Responda SAIR a qualquer momento para parar de receber. O número é guardado de forma protegida (hash) no registro de envios.
• Marketing: só para quem aceita receber, marcando a caixa de consentimento no checkout. Todo e-mail de marketing traz o descadastro em um clique, e você pode cancelar a qualquer momento.

5.1 Pixel de abertura e links rastreados nos e-mails

Os e-mails da escola são enviados por uma plataforma própria de envio (Enviar, enviar.ifatokun.com.br). Nela:

• Onde há rastreamento: apenas nos e-mails de marketing e de recuperação de carrinho. Nunca rastreamos e-mails de senha ou de código de acesso, nem os e-mails transacionais (acesso ao produto, recibo e Pix).
• Como funciona: o e-mail leva uma imagem minúscula e invisível (pixel de abertura) e os links passam por um endereço nosso que registra o clique e leva você ao destino.
• O que registramos: o horário da abertura ou do clique, o endereço IP truncado (IPv4 até o /24 e IPv6 até o /48, ou seja, sem o final que identifica o aparelho) e um resumo do navegador ou aparelho.
• Aberturas automáticas: programas como o Apple Mail e antivírus abrem e-mails sozinhos. Essas aberturas são marcadas como automáticas e não contam como interesse seu.
• Para quê: medir o interesse, melhorar o conteúdo e o horário de envio, e atribuir compras ao e-mail que a motivou.
• Descadastro: todo e-mail de marketing tem o descadastro em um clique.
• Por quanto tempo: guardamos esses dados em detalhe por 13 meses; depois ficam apenas os totais, sem ligação com você.

6. Conversões enviadas pelo servidor

Para medir anúncios com mais precisão, o vendedor pode enviar eventos de compra do nosso servidor à Meta, ao Google Analytics e ao TikTok. Nesses envios, e-mail e telefone seguem com criptografia de mão única (hash) e o CPF nunca é enviado. Também podemos criar públicos de exclusão na Meta (por exemplo, para não mostrar anúncio a quem já comprou), com e-mail e telefone em hash.

7. Assistente de dúvidas com inteligência artificial

Algumas páginas têm um assistente que responde dúvidas sobre o produto usando inteligência artificial. A pergunta digitada é enviada ao provedor de inteligência artificial contratado apenas para gerar a resposta e não é guardada por nós; guardamos somente contagens de uso, sem o texto. Evite informar dados pessoais, de saúde ou financeiros nesse campo.

8. Com quem compartilhamos os dados

Compartilhamos somente o necessário, com:

• Operadora de pagamento (adquirente), como a Pagar.me: para processar cobranças, estornos e prevenir fraude.
• Co-vendedores, coprodutores e afiliados que dividem a venda (divisão de pagamento, ou "split"): recebem os valores a que têm direito e os dados do pedido necessários ao repasse e à prestação de contas.
• Provedores de e-mail, de WhatsApp (Meta), de hospedagem e de armazenamento de arquivos: para operar o serviço, sempre sob contrato.
• Plataformas de anúncio e medição (Meta, Google, TikTok): conforme o item 4 e o item 6.
• Autoridades públicas, quando a lei exigir.

Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantias adequadas, conforme a LGPD (art. 33). Não vendemos seus dados.

9. Crédito e indicação

Se o programa estiver ligado, guardamos seu saldo de crédito por e-mail e emitimos um cupom pessoal de indicação. Para impedir uso indevido (autoindicação), comparamos e-mail, CPF, celular e bandeira e 4 últimos dígitos do cartão entre quem indica e quem é indicado.

10. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e depois eliminamos ou anonimizamos, por rotina automática:

• Pedidos, pagamentos e notas (nome, CPF e endereço do pedido, valores): pelo prazo exigido pela lei fiscal e civil (em regra, 5 anos). Nunca são apagados antes por esta rotina.
• Registros de checkout não concluído (nome, e-mail, celular e IP digitados ou vistos sem que a compra terminasse): 180 dias (cerca de 6 meses) depois da última atividade; depois disso são apagados (ou, se a sessão tiver pedido, só o contato e o IP são removidos).
• Registros de entrega e abertura de e-mails (eventos do provedor de e-mail): 365 dias (1 ano).
• Aberturas e cliques dos e-mails de marketing e de recuperação (plataforma Enviar, item 5.1): 13 meses em detalhe; depois, só totais.
• Códigos e sessões de acesso à área do comprador: apagados 30 dias depois de vencerem.
• Dados bancários informados para devolver um boleto pago: apagados assim que a devolução é concluída ou o pedido de reembolso é encerrado, e em no máximo 90 dias.
• Identificadores de anúncio guardados com o pedido (item 4) seguem o prazo do pedido.

Você pode pedir a exclusão do que não precisamos manter por obrigação legal.

11. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; e revogação de consentimento. Você também pode se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

Na área do comprador (em /minha-conta), depois de confirmar seu e-mail, você baixa seus dados na hora e pode pedir a exclusão por lá. O pedido de exclusão é analisado pelo vendedor, que responde por e-mail e mantém apenas o que a lei obriga a guardar. Se preferir, escreva ao encarregado (Felipe Chaves) em contato@ileaseifatokun.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

12. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), cifragem de CPF, endereço e credenciais, controle de acesso por perfil, verificação em duas etapas para quem administra a loja e registro de alterações. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas: se houver um incidente que possa causar risco relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

13. Menores de idade

A loja não é dirigida a menores de 18 anos. Compras de menores devem ser feitas por um responsável.

14. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data de vigência e a versão ficam no topo da página; mudanças relevantes serão informadas por e-mail ou na loja.

Dúvidas: contato@ileaseifatokun.com.br. Veja também os Termos de Uso.

Versão 1 · vigente desde 7 de outubro de 2026